Programmes dont le personnel est composé d'avocats qui fournissent des conseils et de l'information sur les questions juridiques, les lignes de conduite proposées, les réclamations ou les contentieux y compris des opinions sur les droits, obligations et responsabilités des parties et qui offrent des suggestions quant aux mesures appropriées à prendre, sans toutefois représenter les clients devant les tribunaux.

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